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Perguntas Frequentes

Os perfumes possuem boa fixação?

A fixação pode variar conforme o tipo de pele, clima, forma de aplicação e fragrância.

Quanto tempo demora para enviar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado conforme o prazo informado no momento da compra.

Como acompanho meu pedido?

Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

Os produtos são originais da Enalmar?

Sim. Todos os produtos comercializados são produzidos e vendidos pela Enalmar.

Posso trocar um produto?

Sim. Caso o produto apresente defeito ou tenha sido enviado incorretamente, entre em contato com nossa equipe para orientação.

O body splash substitui o perfume?

Não. O body splash possui fragrância mais leve e refrescante, ideal para reaplicações ao longo do dia.

Como conservar meu perfume?

Mantenha em local fresco, seco e protegido da luz solar direta.

Os hidratantes podem ser usados diariamente?

Sim. São desenvolvidos para uso diário, seguindo as orientações da embalagem.

O perfume pode mudar de cor?

Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer ao longo do tempo sem comprometer a qualidade da fragrância.

Como entro em contato com a Enalmar?

 

Através dos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.